Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في Atlas Veltix على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع المدن المغربية.

مدة معالجة الطلب:
يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.

مدة التوصيل:
تتراوح مدة التوصيل عادة بين 1 و5 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.

تكاليف الشحن:
يتم عرض تكلفة الشحن أثناء إتمام الطلب، وقد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض المنتجات أو الطلبات.

تأكيد الطلب:
قد يتم التواصل مع العميل هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب قبل الشحن.

الدفع عند الاستلام:
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في المناطق التي تتوفر فيها هذه الخدمة.

تتبع الطلب:
يمكن للعميل التواصل معنا لمعرفة حالة الطلب وموعد التسليم المتوقع.

التأخير في التوصيل:
في حالات استثنائية خارجة عن إرادتنا (الأعياد، الظروف الجوية، ضغط شركات الشحن)، قد يتأخر التسليم، وسيتم إشعار العميل بذلك عند الإمكان.

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: oblahafid@gmail.com
الهاتف: +212698803539